1. Acceptation des Conditions
En accédant à growaro.company, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales d'utilisation. Ces termes évoluent avec le temps — nous vous invitons à consulter cette page régulièrement. L'utilisation de nos services implique une compréhension claire de nos méthodes de travail et de vos responsabilités en tant que client ou visiteur.
Nous opérons depuis Paris (France). Tout litige relatif à ces conditions est soumis au droit français. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces termes, nous comprenons parfaitement — mais merci de ne pas utiliser nos services.
2. Propriété Intellectuelle & Créations
Lorsque vous travaillez avec growaro, vous achetez notre expertise et notre temps. Cependant, la propriété des créations (stratégies, design, code, contenus) est transférée à vous après la livraison finale et le paiement intégral. Nous conservons le droit de mentionner votre projet dans notre portfolio, sauf demande écrite contraire.
Les contenus que vous nous fournissez (logo, textes, images) restent votre propriété. Vous nous garantissez en avoir les droits et nous indemnisez en cas de litige. En gros : ne nous envoyez pas ce qui ne vous appartient pas.
3. Confidentialité & Données
Nous traitons vos données avec la rigueur d'un cabinet d'avocats parisien. Pour les projets stratégiques, nous signons des accords de confidentialité (NDA) sur demande. Nos équipes internes accèdent uniquement aux informations nécessaires à la réalisation de la mission.
Pour plus de détails sur la protection de vos données personnelles, consultez notre Politique de Confidentialité.
4. Responsabilités & Limites
growaro met tout en œuvre pour livrer des résultats de qualité dans les délais convenus. Cependant, certaines variables échappent à notre contrôle :
- Vos retours doivent être fournis dans les délais impartis pour éviter tout blocage.
- Les algorithmes des plateformes (Google, Meta) changent — nous ne contrôlons pas ces évolutions.
- Les résultats marketing dépendent de nombreux facteurs externes (marché, produit, concurrence).
Nous ne pouvons garantir des résultats spécifiques (ex: "tripler vos ventes"). Nous garantissons la qualité de notre travail, de notre stratégie et de notre transparence.
5. Règlement & Facturation
Tous nos devis sont valables 30 jours. Les factures sont payables à réception, par virement bancaire (nos coordonnées sont sur chaque facture). Les projets en cours sont facturés mensuellement. Tout retard de paiement peut entraîner la suspension des prestations.
Sauf mention contraire, tous les prix sont hors taxes (HT). En cas de besoin, nous pouvons établir un échéancier pour les projets longs — discutons-en.
6. Résiliation & Fin
Vous pouvez résilier notre collaboration à tout moment avec un préavis de 30 jours. En cas de résiliation, vous serez facturé uniquement pour le travail déjà effectué. Nous vous livrerons tous les fichiers et accès en cours de route.
Nous pouvons aussi résilier si le respect mutuel n'est plus présent — agressivité, manque de paiement, ou ingérence dans la stratégie. C'est rare, mais c'est écrit.